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Servicio & Soporte
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Acerca del Hardware |
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| Sistema de Control de presencia |
Los dispositivos de BFLEX pueden trabajar como sistema de
control horario de forma totalmente autónoma. Pudiendo descargar
los datos con un portatil o con un lápiz USB.
Y todos los dispositivos de BFLEX pueden soportar la
comunicación al PC por RS232 o RS485 o TCPIP. |
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| Sistemas de Control de Accesos |
| Todos los terminales Bflex pueden soportar
control de accesos. |
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Acerca del Software |
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| En Bflex Eu hemos desarrollado nuestro propio software de
control de presencia y controlo de accesos debido a los
requerimientos de RRHH de las Empresas de España y de Europa |
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FQA |
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| 1.- El terminal no puede trabajar cuando lo enchufo a la
corriente |
En primer lugar, ustedes deben comprobar el
adaptador; la mayoría de las ocasiones el problema está en el
adaptador.
Si es correcto, comprueben por favor el conector de adaptador.
Si ustedes comprueban y todo es aceptable, y el dispositivo
todavía no puede trabajar, ustedes pueden intentar presionar
el botón de encendido [ENCENDIDO]. |
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| 2.- El sistema no responde cuando pongo el
dedo en el sensor de huella |
| The most reason is that the finger is too cold
and too dryness. You should keep the finger wetness and warm.
Our biometrics arithmetic will verify only life finger. So if
the finger is too cold or too dryness, the system will match
it as the lifeless finger, so the device will has no response
when the finger is too cold or too dryness. And in the winter,
the weather is very cool and very dryness, so please keep the
finger warm and wetness, and then press your finger with more
little pressure, It will be ok.
La mayoría de las veces la razón es que el dedo es
demasiado frío y también seco. Ustedes deben guardar la humedad
del dedo y calentárselo. Nuestra aritmética de la biométrica
verificará solamente el dedo con vida. Tan si el dedo es
demasiado frío o también seco, el sistema creerá que es un dedo
sin vida, así que el dispositivo no tiene ninguna respuesta
cuando el dedo es demasiado frío o también seco. Y en el
invierno, el tiempo es muy fresco y mismo sequedad, debe
frotarse el dedo por la ropa para mantenerlo caliente y húmedo,
y no se debe presionar fuerte su dedo y la lectura será
aceptable. |
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